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5 exemples de SMS pour créer du lien avec vos patients

Impact du SMS marketing

Qu’est-ce qu’un SMS marketing ?

Respect des Normes RGPD

Le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est essentiel dans toute démarche de SMS marketing. Vous devez obtenir le consentement explicite de vos patients pour leur envoyer des SMS, leur permettre de se désinscrire facilement et éviter tout envoi entre 20h et 10h ainsi que les jours fériés et les dimanches.

5 exemples de SMS marketing

1. Ajustement des horaires

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2. Anniversaire de visite

Célébrez l’anniversaire de la visite de vos patients avec un message personnalisé. Cette attention délicate montre que vous accordez de l’importance aux détails et peut inciter vos patients à revenir vous voir.

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3. Demande d’avis clients

Après la visite, sollicitez l’avis de vos patients sur leur expérience. Leur feedback est précieux pour améliorer la qualité de votre service et renforcer la relation de confiance. De plus, les avis positifs peuvent également contribuer à booster votre activité (exemple : demandez à vos patients de vous laisser un avis Google).

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4. Offres spéciales et promotions exclusives

Utilisez les SMS pour informer vos patients des offres spéciales et des promotions disponibles chez vous. Intégrez des liens vers votre page de réservation OuiVu pour faciliter leur accès à ces avantages exclusifs.

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5. Suivi de la commande

Envoyez des SMS pour informer votre patient de la disponibilité de sa commande. Cela montre que vous avez un service complet et réactif, renforçant ainsi la satisfaction de votre patientèle.

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En combinant judicieusement votre agenda OuiVu avec les SMS marketing, vous pouvez renforcer le lien avec vos patients, dynamiser votre activité et atteindre de nouveaux objectifs dans votre centre.


Foire aux questions

Le SMS marketing est efficace car il a un taux élevé d’ouverture (92% des SMS sont lus dans les 4 minutes), ce qui permet d’améliorer la communication avec les patients et de renforcer la relation professionnelle.

Vous devez obtenir le consentement explicite des patients, leur permettre de se désinscrire facilement et éviter les envois entre 20h et 10h ainsi que les jours fériés et dimanches.

Vous pouvez envoyer des SMS pour informer des changements d’horaires, célébrer les anniversaires de visite, demander des avis clients, annoncer des offres spéciales et suivre la disponibilité des commandes.