Alternative à Doctolib : quel équivalent pour votre magasin d’optique ou votre centre auditif ?

En bref

• Les principales alternatives à Doctolib pour un magasin d’optique ou un centre auditif sont ClicRDV (Solocal), Calendly et les agendas spécialisés optique et audition, comme OuiVu.
• Doctolib affiche 165,8 € HT par mois pour un opticien ou un audioprothésiste en paiement annuel, 182,5 € en mensuel.
• Cet abonnement est un logiciel complet de gestion de patientèle. Si vous cherchez surtout un agenda en ligne relié à votre logiciel métier, il couvre bien plus que votre besoin.
• Avant de résilier, exportez votre base patients : Doctolib la supprime trois mois après la fin de l’abonnement.

Vous payez Doctolib, ou vous venez d’en recevoir le devis, et vous cherchez une alternative à Doctolib. Pour un magasin d’optique ou un centre auditif, la question porte sur le périmètre : ce que couvre l’abonnement, et ce dont vous avez réellement besoin pour ouvrir la prise de rendez-vous en ligne et être trouvé.

Les alternatives à Doctolib, comparées

Tarifs publics relevés en août 2026. Calendly : abonnement annuel, converti depuis le dollar.

À qui convient chacune :

• Doctolib : au magasin qui utilisera aussi la messagerie patient, le partage d’ordonnance et la téléconsultation.
• ClicRDV : à un réseau de points de vente qui veut apparaître sur PagesJaunes.
• Calendly : à une personne seule qui gère son propre agenda, pas à un magasin qui reçoit sur plusieurs postes.
• OuiVu : au magasin d’optique ou au centre auditif qui veut un agenda en ligne relié à Cosium ou à Optimum Live, sans prendre une plateforme de santé complète.

Pour la comparaison fonction par fonction, voir OuiVu vs Doctolib vs Calendly vs Solocal.

Pourquoi les opticiens cherchent un équivalent à Doctolib

Le périmètre. La plupart des magasins qui cherchent une alternative veulent deux choses : que leurs clients puissent réserver en ligne, et être mieux trouvés. L’abonnement Doctolib est un logiciel de gestion de patientèle bien plus large. Avant de comparer les prix, regardez quelles fonctions votre équipe utilise vraiment au comptoir.

La visibilité. Il y a deux façons d’être trouvé. La première est l’annuaire de Doctolib : vous y apparaissez tant que vous payez, et la visibilité s’arrête le jour où vous résiliez. La seconde passe par vos propres surfaces, le bouton de réservation de votre fiche Google et le site du magasin. Celles-là vous restent si vous changez d’outil.

Chez OuiVu, un magasin d’optique a reçu en moyenne 9,6 rendez-vous pris en ligne en septembre 2026 (données OuiVu).

Combien coûte Doctolib pour un opticien ou un audioprothésiste ?

Doctolib affiche 165,8 € HT par mois en paiement annuel, et 182,5 € HT par mois en mensuel (tarifs consultés le 19/08/2026). Installation et accompagnement sont inclus.

L’annuel vous engage pour 12 mois, sans remboursement si vous partez avant. Le mensuel est sans engagement.

La page ne précise pas si ce prix s’entend par magasin ou par collaborateur. Demandez-le par écrit avant de signer.

À l’arrivée des opticiens sur Doctolib, la FNOF jugeait déjà ce tarif prohibitif (Acuité, 21 juin 2021). Il n’a pas changé depuis.

Quelles solutions se connectent à Cosium, Optimum ou MyEasyOptic ?

Sans passerelle avec votre logiciel métier, chaque rendez-vous pris en ligne se ressaisit à la main.

OuiVu est relié à Cosium dans les deux sens. Un rendez-vous pris sur Internet arrive dans Cosium, et un rendez-vous posé au comptoir dans Cosium ferme le créneau sur l’agenda en ligne.

OuiVu est aussi relié à Optimum Live depuis le 30 juin 2026. Les rendez-vous pris en ligne arrivent dans Optimum. Le retour des rendez-vous pris au comptoir vers l’agenda en ligne n’est pas encore en place.

Pour MyEasyOptic, aucune passerelle n’existe aujourd’hui, ni chez OuiVu ni chez Doctolib.

Les quatre critères pour choisir une alternative à Doctolib

1. Listez ce dont vous avez besoin. Un agenda en ligne, ou un logiciel complet de gestion patients : c’est ce qui fait l’essentiel de l’écart entre deux devis.
2. Demandez l’unité de facturation, par écrit. Par praticien, par magasin ou par agenda. Multipliez par votre effectif et par vos magasins avant de comparer deux prix.
3. Demandez si votre logiciel métier est relié, et dans quel sens.
4. Comptez les SMS. Compris ou facturés au message, plafonnés ou non. C’est la ligne qui varie le plus d’un devis à l’autre.

Comment résilier Doctolib Pro sans perdre ses rendez-vous ?

La résiliation se demande au service client, avec un mois de préavis, et ce mois est facturé. Depuis le 1er juillet 2026, elle prend effet le dernier jour du mois suivant la demande (centre d’aide Doctolib, consulté le 19/08/2026).

La base patients reste accessible trois mois après la résiliation, puis elle est supprimée. Exportez-la avant de résilier.

Dans cet ordre :

1. Exportez la base patients et l’historique de rendez-vous depuis Doctolib.
2. Ouvrez le nouvel agenda en parallèle, et reportez-y les rendez-vous déjà pris après la date de bascule.
3. Changez le lien de réservation partout où il est publié : fiche Google, site du magasin, signature d’e-mail, réseaux sociaux.
4. Suivez une dizaine de rendez-vous de bout en bout, de la réservation en ligne jusqu’à votre logiciel métier.
5. Envoyez la demande de résiliation une fois le nouvel agenda en service, pas avant.
6. Laissez l’ancienne fiche en ligne jusqu’au dernier jour, pour ne pas perdre les réservations de la période de transition.

Si vous passez chez OuiVu, la reprise de vos données est comprise dans l’abonnement, sans frais d’installation. La marche à suivre est dans migrer ses données en toute simplicité.

Et pour un centre auditif ?

Chez Doctolib, le tarif est le même que pour un opticien.

Vérifiez surtout que l’agenda gère vos motifs (bilan auditif, essai, appairage, contrôle de suivi) avec des durées différentes, et qu’il envoie des rappels sur les rendez-vous de suivi, qui s’étalent sur quatre ans avec le 100 % Santé.

Comptez aussi les agendas : celui de l’assistante et celui de l’audioprothésiste sont souvent séparés, et le prix peut dépendre de leur nombre. Le sujet est traité dans la gestion des rendez-vous en audioprothèse.

Questions fréquentes

Quelle est la meilleure alternative à Doctolib ?
Il n’y en a pas une seule. Pour un magasin d’optique ou un centre auditif, le choix se fait sur le périmètre : un logiciel complet de gestion de patientèle (Doctolib), un agenda généraliste sans lien avec votre logiciel métier (Calendly, ClicRDV), ou un agenda spécialisé relié à votre logiciel de magasin (OuiVu).

Existe-t-il un équivalent gratuit de Doctolib ?
Calendly a un plan gratuit, limité à un agenda et sans rappel par SMS. Il convient à une personne seule, pas à un magasin qui reçoit sur plusieurs postes. Aucune solution du marché ne propose gratuitement un agenda partagé avec rappels SMS.

Que deviennent mes rendez-vous si je quitte Doctolib ?
La base patients reste accessible trois mois après la résiliation, puis elle est supprimée. Les rendez-vous déjà pris après la date de bascule sont à reporter dans le nouvel agenda. Exportez avant d’envoyer la demande.

Une alternative à Doctolib se connecte-t-elle à ma fiche Google ?
Google ne prend aucun rendez-vous lui-même. Le bouton de la fiche renvoie vers un éditeur approuvé par le programme Réserver avec Google, et n’existe que si votre solution en fait partie. Calendly n’en fait pas partie. Posez la question à chaque éditeur avant de signer.