Interview de OuiVu sur Fréquence Audio
Lors du congrès des audioprothésistes 2023 organisé par le SDA, Fréquence Audio a interviewé les co-fondateurs de OuiVu, Alexandre et Fanny.
➡️ OuiVu, c’est quoi ?
« Créée en 2021, OuiVu est une entreprise récente dédiée uniquement aux audioprothésistes et aux opticiens. C’est la prise de rendez-vous spécialisée pour le secteur. »
➡️ Le mode d’emploi côté clients ?
« Le client, patient se rend sur ouivu.fr. Il effectue une recherche et il sélectionne le professionnel qu’il souhaite. Il voit les créneaux disponibles en fonction du motif de rendez-vous. Il peut donc gérer lui même ses rendez-vous sans avoir besoin d’appeler le professionnel. Un gain de temps au niveau secrétariat pour les opticiens et les audioprothésistes. Les clients, patients sont habitués à ne pas appeler sur leur temps de travail peuvent prendre et modifier leurs rendez-vous eux-mêmes à tout moment de la journée. »
➡️ Côté professionnels, comment ça marche ?
Les professionnels disposent d’un espace professionnel OuiVu entièrement personnalisable : intitulé et durée de chaque motif, motif réservable en ligne ou non, congés, envoi du SMS de rappel…
Les abonnements sont sans engagement et à partir de 49€ HT par mois. Nous travaillons sur l’interfaçage avec des logiciels métier comme Cosium.
➡️ Les objectifs à terme ?
Être un acteur majeur dans le milieu des audioprothésistes et des opticiens. Nous voulons vraiment améliorer le parcours patient.
Aujourd’hui la prise de rendez-vous en ligne est rentrée dans les mœurs dans beaucoup de domaines (médecins, coiffeurs, instituts de beauté…), elle nous semble indispensable en audioprothèse, par exemple, pour les patients malentendants et rencontrant des difficultés pour communiquer au téléphone.
Si vous voulez en savoir plus, retrouvez l’interview complète sur la chaine YouTube de Fréquence Audio.
